احمد خورشیدی، مدیرعامل تاکسی اینترنتی شهرزاد میگوید این سامانه امتداد خدمات شهرداری در فضای مجازی است و شهرزاد در گام نخست یک سامانه نظارتی مخصوص خدمات شهرداری است و موضوع صنفی محسوب نمیشود که نیاز به مجوز داشته باشد. او معتقد است همانند فروش آنلاین بلیت مترو یا خدمات ترهبار، راهاندازی تاکسی آنلاین نیز ذیل همین مصوبات قانونی انجام شده است و نمیتوان آن را غیرقانونی دانست.
احمد خورشیدی مدیرعامل شهرزاد با اشاره به ماهیت سامانه شهرزاد میگوید: «در واقع شهرزاد امتداد فعالیتهای شهرداری در فضای مجازی است. هر فعالیتی که شهرداری در فضای حقیقی انجام میدهد و قابلیت ارائه در بستر آنلاین را داشته باشد، در شهرزاد پیادهسازی و توسعه داده میشود؛ از جمله نوماند، ترهبار، شهروند، طرح ترافیک و معاینه فنی. هماکنون حدود ۳۰ خدمت در شهرزاد فعال است که همگی مابهازای بیرونی دارند. یک و نیم میلیون نفر از مردم تهران کاربر شهرزاد هستند و همین موضوع نشاندهنده سرویس قابل استفاده و کاربردی شهرزاد برای شهروندان است.»