افزایش قیمت تاکسیهای اینترنتی در جریان جنگ ۱۲روزه، موجب اعتراض کاربران شد. اسنپ و تپسی با اشاره به عواملی چون اختلال در GPS، کمبود سوخت، کاهش فعالیت رانندگان، نگرانیهای امنیتی و ترافیک سنگین ناشی از خروج مردم از تهران، و همزمان رشد تقاضای سفر به علت این افزایش قیمت پاسخ دادند.
اسنپ در پاسخ به علت افزایش قیمت سفر در روزهای نخست حملات، مجموعهای از عوامل را مؤثر میداند. فرید شهابی، معاون توسعه تجاری اسنپ، به کاهش حضور رانندگان در سطح شهر اشاره میکند «میزان پذیرش سفرها در اسنپ به دلیل عدم تمایل کاربران راننده به فعالیت کاهش یافت. کاربران راننده زیادی شهر محل زندگی خود را ترک کرده بودند یا نگران آسیبدیدگی حین فعالیت بودند.»