احراز هویت در سامانه شاد در حالی الزامی شده است که همچنان برخی از معلمان نمیتوانند این فرآیند را انجام دهند. مشکل اینجاست که فرآیند احراز هویت شاد نیازمند اتصال به سامانه منابع انسانی (HRM) آموزش و پرورش است، سامانهای که برخلاف شاد که بر بستر اینترنت ملی فعالیت میکند، روی اینترنت بینالملل کار میکند و این اتصال در شرایط قطعی اینترنت، عملا غیرممکن است.
به گزارش پیوست، میلاد یوسفی یکی از مدیران مدارس استان گیلان در گفتوگو با «پیوست» با تشریح چالشهای پیش آمده در سامانه شاد پس از تغییرات اخیر، میگوید: حالا که مدارس حضوری شد اما ما همچنان با سامانه شاد در زمینه احراز هویت درگیریم. در یک هفته گذشته معلمانی که از قبل احراز هویت نکرده بودند امکان برگزاری کلاسهای خود و چت را در شاد نداشتند و اگر باز هم مدارس غیرحضوری شود با همین مشکل روبهروییم.