هاروارد بیزینس ریویو طی مقالهای به قلم بلر لوین و لری داونز به بررسی بحث اعتماد به عاملهای هوش مصنوعی یا Agentic AIها، نقاط آسیبپذیر و راهکارهای اعتمادسازی پرداخته است. لوین و داونز در این مقاله بررسی میکنند که چطور ممکن است عاملهای هوش مصنوعی به جای کمک به کاربران خود مسیر اشتباهی را در پیش بگیرند و به عاملی آسیبزا تبدیل شوند. موضوعاتی همچون نفوذ هکرها و تبهکاران به این ابزارها که بدون مداخله انسانی وظیفهای را برعهده میگیرند، از جمله مهمترین خطرات است اما مباحث دیگری همچون اثرگذاری بازیگران مهم بازار از جمله مشتریان تبلیغات و توسعهدهندگان این ابزارها در جهتی به نفع سود شخصی نیز از جمله دیگر نگرانیها است.
به گزارش پیوست، لوین و داونز در ادامه این مقاله که چکیدهای از آن را در اینجا ارائه کردهایم توضیح میدهند که برای اعتمادسازی و افزایش اعتبار این عاملها که احتمالا در آینده نقش مهمی در اقتصاد و صنایع ایفا میکنند بهتر است ترکیبی از مقررات عمومی و خصوصی و همچنین تمرکز بر طراحی هوشمند نرمافزار و سختافزاری را در مرکز توجه قرار دهیم و برای تحقق این هدف، نهادهای تنظیمگر، شرکتهای بیمه، توسعهدهندگان و خدماتدهندگان باید همکاری یکدیگر برای بهبود شرایط گام برداند.