روابط عمومی ها به عنوان اتاق مانیتورینگ و رصدخانه رویدادهای ورودی و خروجی سازمان ، در زمینه ایفای نقش مسئولیت اجتماعی خویش میتوانند با همکاری انجمن ها و سازمانهای مردم نهاد و… روایتگری حرفه ای مناسبی از وقایع محیطی که به نحوی با کیفیت خدمات رسانی سازمان متبوع آنها ارتباط دارد ، داشته باشند.
عصر اصفهان نیوز، نویسنده:حسن خسروی / به زبان ساده ، هرگاه روابط عمومی ها بتوانند بصورت مسئله محور، درک و پیشبینی قابل دفاعی از حال و آینده وقایع درون و برون سازمانی داشته باشند به همان میزان میتوانند تهدیدها را به فرصتها تبدیل کرده و بدور از هرگونه تعصب بیجا و هیجان کاذب و به عنوان یک مشاور و بازویی امین و قابل اعتماد برای مدیران سازمان ، به راه حلهای بهینه برسند.