هنوز میان اغلب مراکز درمانی و شرکت‌های بیمه تکمیلی، اتصال مستقیم و برخط (Online) وجود ندارد و این شکاف، بازنشستگان را در مسیری فرسایشی برای دریافت حقوق خود قرار داده است. صف‌های طولانی، کاغذبازی‌های اداری و پروسه‌های پیچیده دریافت هزینه‌ها، بیش از آنکه نشانه‌ای از یک ضعف تکنولوژیک باشد، گویا بازتابی از یک مدل کسب‌وکار نانوشته است. مدلی که در آن، هرچه مسیر دریافت مطالبات سخت‌تر و پرابهام‌تر باشد، نرخ انصراف بیمه‌شدگان از پیگیری خسارت بالاتر می‌رود. راهکاری که گویا شرکت‌های بیمه نیز آگاهانه از آن استقبال می‌کنند.
بیمه تکمیلی در بن‌بست آفلاین؛ بازنشستگان میان صف و کاغذبازی
هنوز میان اغلب مراکز درمانی و شرکت‌های بیمه تکمیلی، اتصال مستقیم و برخط (Online) وجود ندارد و این شکاف، بازنشستگان را در مسیری فرسایشی برای دریافت حقوق خود قرار داده است. صف‌های طولانی، کاغذبازی‌های اداری و پروسه‌های پیچیده دریافت هزینه‌ها، بیش از آنکه نشانه‌ای از یک ضعف تکنولوژیک باشد، گویا بازتابی از یک مدل کسب‌وکار نانوشته است. مدلی که در آن، هرچه مسیر دریافت مطالبات سخت‌تر و پرابهام‌تر باشد، نرخ انصراف بیمه‌شدگان از پیگیری خسارت بالاتر می‌رود. راهکاری که گویا شرکت‌های بیمه نیز آگاهانه از آن استقبال می‌کنند.