با اوجگیری نقش ابزارهای هوش مصنوعی در خرید آنلاین، برندهای بزرگ خردهفروشی در آمریکا در حال تغییر استراتژیهای بازاریابی خود برای همسویی با هوش مصنوعی هستند. به گفته خردهفروشان با اینکه چتباتها هنوز سهم کمی از ترافیک ورودی به سایت خردهفروشان بزرگ را دارند و برای مثال ChatGPT در حال حاضر حدود یک درصد از ترافیک را به خود اختصاص داده است، اما این دسته از کاربران قصد خرید بیشتری دارند. آمازون نیز اعلام کرده که کاربران دستیار خرید با هوش مصنوعی این شرکت ۶۰ درصد بیشتر از دیگران خرید انجام میدهند.
به گزارش پیوست، طبق گفته خردهفروشان هوش مصنوعی خریداران جدیتری را در اختیار آنها میگذارد و همین مساله باعث شده تا بیشتر از گذشته به دنبال دیده شدن در چشمهای هوش مصنوعی باشند.
خبرگزاری رویترز میگوید طبق پیشبینیها انتظار میرود که فروش آنلاین فصل تعطیلات امسال در آمریکا به ۲۵۳ میلیارد دلار برسد، و حالا بخشی از این خریداران را چتباتهایی مانند ChatGPT و جمینای تامین میکنند.