قطعی و اختلال اینترنت حتی پلتفرمهایی که در ظاهر به دلیل محدودیتهای پلتفرمهای بینالمللی با رشد قابل توجهی روبهرو شدهاند را هم با مشکلات عدیدهای روبهرو کرده است. مدیرارشد بازاریابی اسکایروم گرچه میگوید تعداد رویدادهای روزانه در پلتفرم اسکایروم در تاریخ ۱۷ فروردین، ۱۱۰۰ درصد نسبت به میانگین سال ۱۴۰۴ افزایش پیدا کرده اما همزمان از حذف کاربران خارجی و ناتوانی آنها برای استفاده از دورههای برگزار شده در اسکای روم، اختلال در ورود کاربران و توقف موقت فروش برای حفظ کیفیت سرویس صحبت میکند. او معتقد است انزوا امکان توسعه واقعی را از پلتفرمهای بومی خواهد گرفت و رشد آنها را با چالش مواجه خواهد کرد.
پیمان عمرانی، مدیر ارشد بازاریابی اسکایروم، با اشاره به تجربه این پلتفرم در مواجهه با سه بحران سال ۱۴۰۴ یعنی جنگ ۱۲ روزه، اعتراضات دیماه و جنگ رمضان میگوید: هرچند این رویدادها از نظر شدت، مدتزمان و اثرات روانی بر کاربران متفاوت بودند، اما یک وجه اشتراک جدی داشت و آن قطعی و اختلال گسترده اینترنت بود. اختلالی که بهطور مستقیم بر عملکرد اسکایروم اثر گذاشت و به زیرساختهای ما فشار آورد و دسترسی کاربران را با چالشهای جدی مواجه کرد.
عمرانی توضیح میدهد که یکی از مهمترین پیامدها، قطع دسترسی کاربران خارجی بوده است. بخشی از کاربران اسکای روم که به عنوان برگزارکننده، سخنران یا شرکتکننده، از خارج از کشور به پلتفرم متصل میشدند. با قطع اینترنت بینالملل، عملاً ارتباط خود را از دست دادند و این موضوع هم برای آنها و هم برای کاربران، تبعات جدی به همراه داشته است. در کنار این قطعیها در دوران اعتراضات دی ماه اختلال در ارسال پیامکهای OTP برای ورود و ثبتنام کاربران، یکی از چالشهای جدی آنها بوده که بهطور مستقیم بر نرخ ورود کاربران اثر گذاشته و به کسبوکارشان ضربه زده است.
