دادههای ارائهشده توسط مدیرعامل تارا نشان میدهد برخلاف تصور رایج، مصرف در دوره بحران کاهش نیافته است. به گفته قنادپور، مبلغ کل خرید کاربران تارا در روزهای بحران ۴۰ درصد رشد کرده و تعداد کاربران فعال نیز ۷ درصد افزایش یافته است.
به گزارش پیوست،حامد قنادپور مدیرعامل تارا در فیناپ ۲۳ با ارائهای با عنوان «فراتر از تراکنشها؛ روایت تغییر نیازها و انتخابهای مردم در روزهای ناپایدار» به بررسی تغییر رفتار مصرفکنندگان و تجربه کسبوکارها در دورههای بحران پرداخت.
او با اشاره به اینکه در شرایط نااطمینانی، افراد بیش از آنکه به دنبال حداکثرسازی مطلوبیت باشند، به دنبال کاهش ریسک ادراکشده هستند، گفت: همه انتظار داشتیم مصرف کاهش پیدا کند اما دادهها خلاف این تصور را نشان داد. در دوره بحران تعداد کاربران فعال تارا ۷ درصد افزایش یافت و میانگین خرید هر کاربر نیز حدود ۳۰ درصد رشد کرد. همچنین مبلغ کل خریدها در این دوره ۴۰ درصد افزایش پیدا کرد. پس از عبور از بحران نیز رفتار مصرفی به سطح پیشین بازنگشت؛ بهطوریکه مبلغ کل خریدها ۶۰ درصد بالاتر از قبل باقی ماند و تعداد کاربران فعال نیز ۲۲ درصد بیشتر از دوره پیش از بحران ثبت شد.