بازار خرده‌فروشی آنلاین در روزهای جنگ، تصویری متفاوت از رفتار مصرف‌کننده ثبت کرده است: رفتار خرید کاربران از الگوی معمول فاصله گرفت و به سمت انباشت کالاهای اساسی چرخید. در این بین اقلامی مانند آب معدنی با ۱۵۵ درصد رشد به یکی از محورهای اصلی خرید تبدیل شده و نشان از غلبه نگاه احتیاطی بر مصرف روزمره به جا گذاشته است.
به گزارش پیوست، برآیند داده‌ها و روایت دو بازیگر بازار سوپرمارکت‌های آنلاین نشان می‌دهد شوک اولیه جنگ، به‌طور مستقیم تعداد سفارش‌ها را تحت تاثیر قرار داد و الگوی مصرف را به سمت خریدهای پرحجم‌تر و متمرکز بر کالاهای اساسی سوق داده است. این تغییر رفتار در جغرافیای تقاضا نیز نمود پیدا کرد و با کاهش سفارش‌ها در تهران و رشد آن در شهرهای شمالی همراه شد.
بر اساس گزارش‌ها تنها در روز نخست جنگ، تعداد سفارش‌های اسنپ مارکت بیش از ۶۰ درصد کاهش داشت. این رقم در هفته نخست جنگ در اٌکالا به طور میانگین حدود ۵۰ درصد بوده است. کاهش قابل توجه سفارش‌ها در روزهای ابتدایی، همزمان با افزایش ارزش سبد خرید و تعداد اقلام، بازتابی از نااطمینانی نسبت به آینده، نگرانی از کمبودها و تغییر اولویت‌های مصرفی را نشان می‌دهد.