رفتار کاربران روی پلتفرمهای مختلف و فروشگاههای آنلاین میتواند آیینه تمام قد شرایط جامعه باشد. چنانکه گزارش دوره جنگ اکالا نشان میدهد هر چند تعداد سفارشها ۵۰ درصد کاهش یافته اما تقاضا به سمت خرید مایحتاج اضطراری شرایط جنگی سوق پیدا کرده است. افزایش خرید ۱۵۵ درصدی باکس آبمعدنی و ۸۸ درصدی شمع نشان میدهد مردم نگران شرایط جنگی بودند.
به گزارش پیوست، گزارش اکالا نشان میدهد در روز اول جنگ، تعداد اقلام هر سبد نسبت به میانگین هفته قبل حدود ۶۶ درصد افزایش یافت و ارزش ریالی سفارشها هم رشد کرد. بهطوری که متوسط ارزش هر سفارش در فروردین ۱۴۰۵ نسبت به بهمن، حدود ۳۰ درصد افزایش یافت. این افزایش حاصل تغییر الگوی خرید و افزایش قیمتها است. همچنین از هفته دوم جنگ به بعد، کاهش سفارشها بهمرور کمتر شد.
دادهها نشان میدهد که پیش از شروع جنگ و همزمان با انتشار خبرها و نشانههای نزدیک شدن جنگ، نگرانی کاربران باعث شد الگوی خرید، به سمت آمادگی برای شرایط بحرانی تغییر کند. در این مرحله حجم سفارشها و ارزش سبد خرید افزایش یافت و تمرکز اصلی بر کالاهای ضروری و ماندگار از جمله آب معدنی، روغن، کنسرو، تن ماهی و حبوبات قرار گرفت. در مقابل تقاضا برای تنقلات و اقلام غیرضروری هم با کاهش روبهرو شد.
