۹۰ درصد شرکتهای بزرگ دنیا نزدیک به سه سال پس از معرفی ابزارهای هوش مصنوعی مولد، بهطور منظم از این فناوری استفاده میکنند. با این حال، تنها یکسوم آنها توانستهاند هوش مصنوعی را در سطح کل سازمان به مقیاس برسانند و از مزایای واقعی آن بهرهمند شوند. یافتهها همچنین نشان میدهد که بیش از ۶۰ درصد سازمانها در حال آزمایش ایجنتهای هوش مصنوعی هستند. سیستمهایی که قادرند چندین مرحله از یک گردش کار را خودکار انجام دهند اما استفاده گسترده از آنها هنوز محدود است.
آخرین نظرسنجی جهانی مککینزی در ماههای اخیر سال ۲۰۲۵ درباره وضعیت عاملهای هوش مصنوعی و نوآوری آنها در سالی که پشت سر گذاشتیم؛ چشماندازی از تحولات و چالشهای این حوزه ارائه میدهد. تقریباً تمام شرکتکنندگان در نظرسنجی تأیید کردهاند که سازمانشان از هوش مصنوعی بهره میبرد و بسیاری نیز استفاده از ایجنتهای هوش مصنوعی (AI agents) را آغاز کردهاند. نزدیک به دو سوم پاسخدهندگان از صاحبان کسبوکارها و مدیران سازمانها گزارش دادهاند که سازمان آنها هنوز به مقیاسبندی هوش مصنوعی در سطح کلان نپرداخته است.
با وجود گسترش استفاده از هوش مصنوعی، بیشتر شرکتها هنوز آن را بهطور عمیق در جریانهای کاری و فرآیندهای خود ادغام نکردهاند. هرچند در این میان میتوان گفت: کنجکاوی نسبت به عاملهای هوش مصنوعی افزایش یافته است. ۶۲ درصد کسانی که در تحلیل وضعیت هوش مصنوعی در سازمان به نظرسنجی پاسخ داده بودند، بیان کردهاند که سازمانشان حداقل در حال آزمایش عاملهای هوش مصنوعی است. این سیستمها قادر به انجام چند مرحله از یک گردش کار، برنامهریزی و عملکرد در دنیای واقعی هستند. با این حال، استفاده گسترده از عاملها هنوز محدود به یک یا دو واحد کسبوکار است.