در پی حملات خصمانه دشمن در اسفندماه 1404 و بروز اختلالات گسترده در فعالیتهای صنعتی کشور، حوزه خدمات پس از فروش خودرو نیز با چالشهای بیسابقهای مواجه شد. تعطیلی برخی نمایندگیها در استانهای درگیر و اختلال در ارائه خدمات به مصرفکنندگان، از جمله پیامدهای مستقیم این شرایط بود.
در همین راستا، پدرام فخیمی، مدیر مهندسی بازرسی خدمات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، در گفتوگویی اختصاصی، از جزئیات تأثیر جنگ بر فرآیندهای بازرسی، اقدامات پایداریساز، برنامههای مقابله با بحران، تعدیلات در دستورالعملهای ارزیابی و سناریوهای آینده صنعت خدمات خودرو سخن گفت و توضیح داد که شرکتها چگونه تلاش کردهاند با اتخاذ راهکارهای موقت و ارفاقی، حقوق مصرفکنندگان را حفظ کنند.