بعد از بازگشت اینترنت؛ آیا کاربران در سکوهای داخلی می‌مانند؟

بازگشت اینترنت بین‌الملل حالا یک پرسش جدی را پیش روی پلتفرم‌های داخلی قرار داده است؛ آیا کاربرانی که در ماه‌های محدودیت اینترنت به اجبار به سکوهای بومی مهاجرت کردند، همچنان در این پلتفرم‌ها باقی می‌مانند یا دوباره به سرویس‌های خارجی بازخواهند گشت؟

بازگشت اینترنت بین‌الملل حالا یک پرسش جدی را پیش روی پلتفرم‌های داخلی قرار داده است؛ آیا کاربرانی که در ماه‌های محدودیت اینترنت به اجبار به سکوهای بومی مهاجرت کردند، همچنان در این پلتفرم‌ها باقی می‌مانند یا دوباره به سرویس‌های خارجی بازخواهند گشت؟

به گزارش پیوست، پاسخ این سوال بیش از هر چیز به عملکرد خود پلتفرم‌های داخلی وابسته است؛ به کیفیت خدمات، نوع ارتباط با کاربران، میزان اعتمادسازی و سرویس‌هایی که ارائه می‌کنند. تجربه ماه‌های گذشته نشان داد بخشی از کاربران در صورت دریافت خدمات قابل قبول، حاضرند استفاده از سکوهای داخلی را ادامه دهند، اما ادامه این مسیر بدون رقابت واقعی و بهبود مستمر ممکن نخواهد بود.

در ماه‌هایی که اینترنت بین‌الملل با محدودیت‌های گسترده مواجه شد، بسیاری از کاربران و کسب‌وکارها بخشی از فعالیت‌های روزمره خود را به پیام‌رسان‌ها و سکوهای داخلی منتقل کردند. از ارتباطات شخصی گرفته تا فروش آنلاین، اطلاع‌رسانی، خدمات مالی و حتی پشتیبانی مشتریان، بخشی از این نیازها به تدریج روی پلتفرم‌های داخلی شکل گرفت. هرچند این مهاجرت در ابتدا بیش از آنکه ناشی از انتخاب باشد، حاصل اجبار و نبود دسترسی به سرویس‌های خارجی بود، اما در ادامه برخی از این سکوها توانستند با توسعه خدمات و افزایش امکانات، بخشی از کاربران را حفظ کنند.

منبع  : ماهنامه پیوست

برای مشاهده کامل مطلب کلیک کنید

اشتراک‌گذاری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *