مطالعات نشان میدهند بیشتر کاربران هنگام تعامل با هوش مصنوعی به رعایت ادب توجه ویژهای نشان میدهند
جوان آنلاین: کانال تلگرامی «ایتنا» خبر داد: مطالعات نشان میدهند بیشتر کاربران هنگام تعامل با هوش مصنوعی به رعایت ادب توجه ویژهای نشان میدهند. دلیل این امر میتواند ریشه در عادتهای اجتماعی ما داشته باشد یا حتی به پدیدهای به نام انسانپنداری (Anthropomorphism) مرتبط باشد، جایی که انسانها برای اشیای غیرانسانی ویژگیهای انسانی قائل میشوند. اما آیا ادب واقعاً پاسخهای ChatGPT را تغییر میدهد؟
کارشناسان میگویند از نظر فنی، لحن مؤدبانه تأثیر مستقیمی بر دقت پاسخها ندارد، اما از آنجا که مدلهای زبانی برای تقلید از سبک ارتباطی کاربر آموزش دیدهاند، پاسخها میتوانند تحت تأثیر لحن ورودی قرار گیرند. به عنوان مثال، رباتهای خدمات مشتریان معمولاً لحن کاربران را بازتاب میدهند. اگر فردی مؤدبانه برخورد کند، پاسخهای بهتری دریافت میکند. درخواستهای مؤدبانه معمولاً دقیقتر و جزئیتر هستند و در نتیجه منجر به پاسخهای باکیفیتتر میشوند. تحقیقات جدید نشان میدهند درخواستهای مؤدبانه منجر به پاسخهای بهتر و کاهش سوگیری در خروجیهای هوش مصنوعی میشوند، اما ادب بیش از حد نیز لزوماً مزیتی ایجاد نمیکند؛ تعادل در ارتباطات بهترین نتایج را به همراه دارد.