بازنشستگان و مستمری‌بگیرانی که نسبت به میزان افزایش حقوق، متناسب‌سازی یا محاسبات مستمری خود اعتراض دارند، می‌توانند بدون مراجعه حضوری و از طریق سامانه‌های الکترونیکی سازمان درخواست خود را ثبت و پیگیری کنند.