واتساپ با اضافه کردن قابلیت تماس صوتی و تصویری به نسخه وب، امکان برقراری تماس مستقیم از طریق مرورگر را برای کاربران فراهم کرد؛ قابلیتی که پیش از این تنها در نسخههای موبایل و دسکتاپ این پیامرسان در دسترس بود.
به گزارش سیتنا، واتساپ سرانجام قابلیت تماس صوتی و تصویری را به نسخه وب خود اضافه کرد تا کاربران بتوانند بدون نیاز به نصب برنامه دسکتاپ یا استفاده از تلفن همراه، از طریق مرورگر با دیگر کاربران تماس برقرار کنند.