با این حال بروز تاخیرهای طولانی در تحویل خودروهای فروخته شده و همچنین عدم درج قیمت قطعی خودرو در قراردادهای منعقده، باعث نارضایتی مصرفکنندگان از خودروسازان و واردکنندگان در این حوزه شده است.
در این زمینه وزارت صنعت، معدن و تجارت در دستورالعمل جدیدی، شرایط و مدت زمان مجاز برای تحویل خودروهای فروخته و پیشفروش شده به خریداران را تعیین کرده و عرضهکنندگان خودرو موظفند در این بازه زمانی خودروهای فروخته شده را تحویل خریداران دهند.