با وجود اعلام سازمان هواپیمایی مبنی بر تعیینتکلیف بیش از ۹۵ درصد وجوه بلیتهای لغوشده، فعالان صنفی از باقی ماندن ۴۰ درصد مطالبات مسافران خبر میدهند، تناقضی که شفافسازی را ضروری کرده است.
به گزارش خبرنگار مهر، با گذشت چندین هفته از پایان محدودیتهای پروازی ناشی از جنگ تحمیلی سوم و لغو گسترده پروازها، همچنان ابهاماتی جدی درباره میزان واقعی بازپرداخت وجوه بلیتهای کنسلشده وجود دارد؛ ابهاماتی که با انتشار دو روایت متفاوت متولیان، بیش از گذشته مورد توجه قرار گرفته است.
در حالی که رئیس سازمان هواپیمایی کشوری از تعیین تکلیف بخش عمدهای از مطالبات مسافران سخن میگویند، رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی شی از مسافران را نیز ترمیم کند.
در شرایطی که دو آمار متفاوت درباره یک موضوع واحد مطرح میشود، شفافیت تنها راه پایان دادن به سردرگمی مسافران و مشخص شدن ابعاد واقعی مطالبات باقیمانده است؛ مطالباتی که هنوز برای بخشی از مردم تعیین تکلیف نشده و همچنان به یکی از مهمترین دغدغههای مسافران صنعت هوایی کشور تبدیل شده است.
زهره آقاجانی