از آغازین روزهای آغاز به کار کیوان مرتضوی سرایی در ابتدای سال جاری به عنوان سرپرست و مدیرکل تامین اجتماعی گیلان، انتظار میرفت در راستای بهبود خدمات این سازمان خدمترسان گامهای موثری برداشته شود، اما نه تنها بهبودی حاصل نشد، بلکه نارضایتی ها از عملکرد تامین اجتماعی استان افزایش چشمگیری نیز پیدا کرده است.