تا همین یک دهه پیش، توسعه کسب‌وکارها بیش از هر چیز به موقعیت مکانی، سرمایه اولیه و شبکه‌های سنتی بازاریابی وابسته بود. ویترین مغازه، آگهی روزنامه و تبلیغات محیطی، ستون‌های اصلی دیده‌شدن بودند. اما امروز، ویترین‌ها به صفحه‌های نمایش گوشی‌های هوشمند منتقل شده‌اند و شبکه‌های اجتماعی مجازی به میدان اصلی رقابت برندها بدل شده‌اند؛ میدانی که هم فرصت می‌آفریند و هم چالش.