سقوط خانمی حدودا ۶۲ ساله از طبقه دوم به چال آسانسور مشاهده میشد که سریعا با توجه به آسیب وی از ناحیه دست و پا اقدامات لازم جهت خارج کردن فرد و تحویل به عوامل اورژانس جهت اعزام به مرکز درمانی انجام گرفت.
سریعا یک دستگاه خودروی نجات آتش نشانی بهمراه ۴ آتش نشان و افسر ارشد به محل حادثه واقع در کوی بیانی اعزام شدند.