معاونت تجاری و امور مشتریان شرکت مخابرات ایران با اشاره به رشته ارتباطات با بدنه های اجتماعی و همچنین مدیریت وزارتخانه ارتباطات و فناوری گفت: اصولا در مدیریت امروزی با توسعه ارتباطات و فناوری اطلاعات بیش از آنکه مدیریت ها به سمت فنی و مدیریتی خاص باشد ارتباطی است.
به این معنا که به اعتقاد من سازمان هایی می توانند به لحاظ تکنیکی و تعامل با مردم موفقتر عمل کنند که به مسائل ارتباطی بیشتر توجه کنند. چرا که فضای مجازی فاصله میان مردم و مسئولان را پر کرده است.