نویسنده:
پریا ابراهیمی
رگولاتوری با تکید بر «حق مسلم مردم»، از نهاییشدن سازوکاری خبر داده که بر اساس آن، مدت قطعی یا اختلال طولانی اینترنت کاربران جبران و به سرویس آنها افزوده خواهد شد.
سید احمد بنیهاشم، مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، با اشاره به قطعیها و اختلالات اخیر اینترنت، تأکید کرد: در مواردی که سرویس اینترنت کاربران به دلایلی خارج از اراده و اختیار آنها دچار قطعی یا اختلال طولانیمدت میشود، جبران این مدت و تمدید سرویس، از حقوق مسلم مردم به شمار میرود و اپراتورها موظف به رعایت آن هستند.