طبق بخشنامه سازمان اداری و استخدامی کشور دریافت هرگونه کپی مدارک هویتی از خدمت گیرندگان توسط کلیه مراکز آموزشی درمانی، کلینیک های استان اعم از دولتی، خصوصی، تأمین اجتماعی، سایر سازمان ها و نهاد ها تخلف و غیرقانونی می باشد.
گفتنی است طبق بخشنامه سازمان اداری و استخدامی کشور به دستگاههای اجرایی، این دستگاهها موظف به انعقاد تفاهم نامه با سازمان ثبت احوال مبتنی بر دریافت خدمات استعلام هویت برخط شدهاند و سازمان ثبت احوال کشور نیز موظف است نسبت به در اختیار قرار دادن سرویسهای الکترونیکی کد ملی، شناسنامه و ارایه کد رهگیری پس از هر استعلام اقدام و همچنین اجرای آیین نامه توسعه خدمات الکترونیکی دستگاههای اجرایی مصوب شورای عالی اداری و ضوابط فنی و اجرایی توسعه دولت الکترو نیک با توجه به ایجاد زیرساختهای لازم اطلاعات هویتی افراد توسط سازمان ثبت و احوال، نمایندگان بیمه مستقر در کلیه مراکز آموزشی، درمانی و کلینیکهای استان اعم از دولتی، خصوصی، تامین اجتماعی، سایر سازمانها و نهادها جهت تکمیل پرونده و خدمات ارائه شده به خدمت گیرنده، عدم تایید کسورات سهم بیمه، بیمه گذار در سازمانهای بیمهگر اقدام به اخذ تصویر مدارک هویتی کارت هوشمند ملی و شناسنامه ننمایند.