به گزارش خبرگزاری ایده روز آنلاین، علی رضا رشیدیان، رئیس سازمان حج و زیارت، در مراسم امضای این تفاهم‌نامه با بیان اینکه هدف اصلی همه اقدامات در اربعین، خدمت فی‌سبیل‌الله به زائران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) است، گفت: اربعین جلوه‌ای بی‌نظیر از محبت، همدلی و عشق به امام حسین(ع) است و میلیون‌ها انسان از ملیت‌ها و مذاهب مختلف در این همایش عظیم انسانی گرد هم می‌آیند. در این میان، مردم محور اصلی این حرکت بزرگ هستند و دستگاه‌ها و سازمان‌ها وظیفه تسهیل‌گری و سازمان‌دهی خدمات را بر عهده دارند.
وی با اشاره به مسئولیت سازمان حج و زیارت در حوزه ثبت‌نام و اعزام، امداد، راهنمایی زائران و امور گمشدگان افزود: چند سالی است واحد راهنمایی زائران اربعین در سازمان حج و زیارت در چنین ایامی راه‌اندازی شده و یکی از بخش‌های مهم آن، رسیدگی به امور گمشدگان است که هم افراد و هم اشیا و وسایل زائران را شامل می‌شود. در همین راستا، در فرآیند ثبت‌نام در سامانه سماح به آدرس samah.haj.ir ، امکان دریافت و چاپ بارکد اختصاصی فراهم شده است تا زائران بتوانند این کد را روی وسایل خود نصب کنند و در صورت پیدا شدن، روند شناسایی و بازگرداندن وسایل به صاحبان آنها با سرعت بیشتری انجام شود.بر اساس این تفاهم‌نامه نیز ارسال مدارک و وسایل پیدا شده با همکاری شرکت ملی پست، در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.