Apqc، یک انجمن آمریکایی به نام انجمن کیفیت و بهرهوری آمریکاست که الگوهایی را برای کسب و کارهای مختلف ارائه میدهد. در واقع، یکی از بهترین الگوها برای دسته بندی فرآیندهای سازمان، مدل طبقه بندی ارائه شده به وسیله مرکز بهرهوری و کیفیت آمریکا (American Productivity and Quality Center) است که با نام Process Classification Framework یا PCF شناخته میشود.
