اسکریپت HelpDesk یک ابزار قدرتمند جهت ارائه خدمات پشتیبانی و سیستم ارسال و دریافت تیکت های مشتریان به صورت آنلاین است.
این ابزار امکاناتی مانند ارسال تیکتهای پشتیبانی، پاسخگویی به تیکتها، پیگیری وضعیت تیکتها و ارسال پیامهای داخلی در سیستم را برای کاربران فراهم میکند.