از نیازهای مهم و ضروری هر کسب و کار، شناخت نقاط قوت و ضعف گذشته و داشتن یک تصویر واضح و روشن از آینده است. سیستمهای اطلاعاتی، ابزارهای کارآمد و مناسبی هستند که اطلاعات درست و کافی را در زمان مناسب و به بهترین شکل ممکن، جهت تصمیمگیری دقیق در اختیار مدیران قرار میدهند. علاوه بر این، امکان ارزیابی عملکرد سازمان در کلیه واحدها و تحلیل و ریشهیابی مشکلات را نیز فراهم میکنند.
ایجاد و پیاده سازی سیستمهای اطلاعاتی یکپارچه مانند پلتفرم ARIS، به افراد متخصص، مشاوران توانمند، قوانین و محدودیتهای روشنی نیاز دارد. در واقع باید یک معماری برای تعیین اجزای تشکیل دهنده سیستم اطلاعاتی و روشهای مورد استفاده برای توصیف آن، ایجاد شود. این مدل اطلاعاتی، مبنایی برای کاربرد سیستماتیک و منطقی روشهای مختلف در توسعه سیستمهای اطلاعاتی فراهم میکند و مبنایی برای انبار دادههای ویژه و برنامههای کاربردی کسب و کارها به شمار میرود.