۱۴:۱۳ ۱۴۰۵/۰۵/۲۰
ICTPRESS – دکتر حمید شکری خانقاه با تاکید بر ضرورت عبور روابط عمومی از گزارش فعالیت به ایجاد تغییر گفت: برنامه ارتباطی اگر به تصمیم، تغییر و نتیجه سازمانی متصل نباشد، راهبردی نیست.
به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، سازمانها امروز بیش از هر زمان دیگری خبر، گزارش و محتوا منتشر میکنند؛ اما بیشتر سخن گفتن، الزاماً به بهتر فهمیدهشدن، افزایش اعتماد یا همراهی بیشتر ذینفعان منجر نشده است. در عصر هوش مصنوعی، مزیت ارتباطی سازمانها دیگر فقط در سرعت و حجم تولید محتوا نیست؛ این مزیت به توان تشخیص مسئله، فهم ذینفع، انتخاب راهبردی، معماری معنا، مدیریت نقاط تماس و سنجش تغییری وابسته است که ارتباطات در تصمیم، اعتماد و رفتار ایجاد میکند.
دکتر حمید شکری خانقاه، استاد دانشگاه، نویسنده و معمار نظامهای ارتباطات راهبردی، با تشریح هشت اصل برای بازطراحی برنامههای ارتباطی سازمانها تأکید کرد: برنامه راهبردی ارتباطی، برنامه تولید محتوا نیست؛ معماری جریانِ مسئله، ذینفع، بینش، پیام، تصمیم و اعتماد است.