گروه رسانه: امروز، روز روابط عمومی است. برخی از روابط عمومي به عنوان هنر هشتم و دستاورد قرن بيستم ياد مي کنند و به جرات ميتوان گفت امروزه هيچ موسسه يا سازمان بزرگ جهاني را نميتوان يافت که روابط عمومي نداشته باشد. با وجود این، نحوه فعالیت و حتی تعریف نهاد روابط عمومی در ایران با تعریف جهانی آن متفاوت است و از این حیث باید گفت نهاد روابط عمومی در ایران نتوانسته مانند کشورهای توسعهیافته به جایگاه واقعی خود دست یابد.
به گزارش بولتن نیوز، در
ايران دهها سال است که روابط عمومي با عناوين مختلفي در سازمانها و
ادارات عموما دولتي وجود داشته و موسسات خصوصي کوچک و بزرگ نيز در ۳۰ سال
اخير به اهميت داشتن واحدي به نام روابط عمومي در سيستم خود پي بردهاند،
اما هنوز هم ابهامات اساسي از جمله اينکه روابط عمومي چيست؟ براي چه به
وجود ميآيد؟ وظايف و حدود اختيار کارگزار و مدير روابط عمومي در چه حدي
است؟ و… در بسياري از سازمانها وجود داشته و پاسخ قانعکنندهاي براي آن
وجود ندارد.
روابط عمومی۷۰ میلیون کاربری
اگر روابط عمومی در سازمانی وجود نداشته باشد کلیه ارتباطات
این نهاد با دنیای پیرامونی قطع میشود و این تعریفی است که در دنیا از این
نهاد مهم و موثر ارائه میدهند، اما در ایران روابط عمومیها به بخشی از
سازمانها تبدیل شدهاند که تنها وظیفهشان تشریفات و برگزاری مراسم است و
از نهادی تخصصی به غیرتخصصی تبدیل شدهاند. کارشناسیشدهترین و تخصصیترین
مسائل سازمان باید در روابط عمومی آن وجود داشته باشد و فقط این نهاد
اجازه بازنشر و طرح مسائل درونی سازمان را دارد، اما در ایران این روابط
عمومیها نیستند که اخبار داخلی و اظهارات مهم رئیس یا متصدی دستگاه خود را
منتقل میکنند، بلکه هر مدیر و مسئولی خودش بر اساس سلیقه و عادت با
رسانهها ارتباط برقرار کرده و اخبار را منتقل میکند. مدیر روابط عمومی
وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در مورد فعالیتهای روابط عمومی در این
وزارتخانه به «آرمان» میگوید: نهاد روابط عمومی در وزارت ارتباطات با
نهادهای روابط عمومی سایر وزارتخانههای کشور و دستگاههای دیگر یک تفاوت
اساسی دارد. محمدرضا فرنقیزاد تصریح میکند: در حالی که نهاد روابط عمومی
در همه دستگاهها وظیفه اطلاعرسانی و آگاهیبخشی به افکار عمومی را بر
عهده دارد، روابط عمومی وزارت ارتباطات مسئولیت بازتعریف نقش روابط عمومی
در کشور را نیز عهدهدار است. او میافزاید: روابط عمومی وزارت ارتباطات در
حال حاضر در بحث روابط عمومی تحولی ایجاد کرده و اگر امروز عباراتی نظیر
روابط عمومی الکترونیک یا روابط عمومی نوع دو در کشور مطرح شده به دلیل
فعالیت روابط عمومی وزارت ارتباطات بوده است. فرنقیزاد میگوید: چیزی حدود
۷۰ میلیون کاربر تلفن همراه در کشور وجود دارد و به همین دلیل میتوان گفت
همه مردم ایران به نوعی با وزارت ارتباطات در ارتباط هستند.
بلاتکلیفی مجازی روابط عمومیها