شورای هماهنگی بانکها بار دیگر با انتشار بیانیهای از مشتریان چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات عذرخواهی کرد و به آنها وعده داد که در سریعترین زمان ممکن، اختلالهای موجود در این چهار بانک حل میشود.
جوان آنلاین: پس از اختلالی که در روزهای اخیر برای چهار بانک ملی، صادرات، تجارت وتوسعه صادرات پیش آمد، مسئولان شرکت خدمات انفورماتیک طی روزهای گذشته از برطرف شدن این اختلالها در سریعرتین زمان ممکن خبر داده بودند که برخلاف این اظهار نظرها، تا امروز (۲۶ خرداد ۱۴۰۵) این اختلالها همچنان پا برجاست تا به این ترتیب، شورای هماهنگی بانکها بار دیگر از مشتریان این بانکها عذرخواهی کند.
به گزارش ایسنا، شورای هماهنگی بانکها بار دیگر با تاکید بر عدم افشای اطلاعات محرمانه مشتریان با وجود حمله سایبری، اعلام کرد که برای بازگشت شرایط خدماتسانی بانکها به وضعیت نرمال، همچنان نیاز به زمان است و مشتریان این چهار بانک باید صبور باشند تا مسئولان فنی شرکتهای خدمات دهنده و همچنین مسئولان فنی این چهار بانک، اختلالهای موجود را برطرف کنند.
شورای هماهنگی بانکها در بیانیه جدید خود آورده است: «متاسفانه، در روزهای اخیر اختلالاتی در ارائه برخی از خدمات بانکی بهوجود آمده است که موجب محدودیت یا کندی دسترسی به بخشی از سرویسها و خدمات بانکی شده است. این مشکل ناشی از اختلالات فنی در زیرساختهای پردازشی و ارتباطی بوده و هیچگونه ارتباطی با اطلاعات حسابها، موجودی یا اطلاعات مالی مشتریان ندارد.
ضمن پوزش صمیمانه از تمامی مشتریان بابت مشکلات ایجاد شده، به اطلاع میرساند: در حال حاضر بخشی از خدمات بانکی مجدداً در دسترس قرار گرفته است و بخشی از خدمات همچنان بهصورت موقت با محدودیت مواجه بوده و فرآیند بازگشت کامل سرویسها در حال انجام است.