در پی بروز نقص فنی برای یکی از هواپیماهای شرکت هواپیمایی کاسپین در فرودگاه نجف، این شرکت با اتخاذ تمهیدات لازم و با اولویت قرار دادن ایمنی پرواز، در کوتاهترین زمان ممکن یک فروند هواپیمای جایگزین را از تهران به فرودگاه نجف اعزام کرد.
بنا بر اعلام روابط عمومی شرکت هواپیمایی کاسپین ؛ بنا بر انتشار اخبار مبنی بر توقف عملیات پرواز شرکت هواپیمایی کاسپین در فرودگاه نجف کشور عراق در عملیات بزرگ جا به جایی زائران اربعین ۱۴۰۵، همزمان با انجام هماهنگیهای عملیاتی، بهمنظور تکریم، حفظ آرامش و احترام به مسافران، خدمات پذیرایی مناسب در ترمینال فرودگاه نجف برای آنان فراهم شد. همچنین روند اطلاعرسانی بهصورت مستمر از طریق سامانه پیامکی انجام گرفت و با هرگونه تغییر در برنامه پروازی، آخرین وضعیت و زمانبندی جدید به اطلاع مسافران رسید تا از آخرین شرایط پرواز آگاه باشند.