با نزدیک شدن به ایام فرخنده نوروز و آغاز موج گسترده سفرهای بینشهری در سراسر ایران، مدیریت زیرساختهای رفاهی و خدماتی به یکی از اولویتهای اصلی نهادهای نظارتی تبدیل میشود. در این میان، خدمات امداد خودرو به دلیل پیوند مستقیم با ایمنی و استقرار آرامش روانی مسافران، جایگاهی استراتژیک در زنجیره خدمات جادهای دارد. تجربه سالهای گذشته نشان داده است که افزایش تقاضا در روزهای پرتردد، گاهی فضا را برای سوءاستفاده برخی واحدهای غیرمجاز یا دریافت هزینههای خارج از ضوابط فراهم میکند. در همین راستا، سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با اتخاذ رویکردی پیشدستانه، تدوین و ابلاغ تعرفههای مصوب را در دستور کار قرار داده است تا ضمن صیانت از حقوق شهروندان، مسیر هرگونه بهرهبرداری ناعادلانه از شرایط اضطراری مسافران را مسدود نماید. وحید منائی، عضو هیئتمدیره و معاون بازرسی و نظارت بر خدمات این سازمان، در سخنانی تازه به تبیین دقیق سازوکارهای نظارتی و ضرورت پایبندی به نرخهای اعلامی پرداخته است که نشان از عزم جدی حاکمیت برای ساماندهی به این بخش حساس دارد.