در دوران جنگهای ترکیبی و هیبریدی، ارتباطات نهتنها ابزاری برای اطلاعرسانی و پشتیبانی از عملیات دفاعی محسوب میشود، بلکه رکن اصلی انسجام اجتماعی، مدیریت بحران، و استمرار خدمات حیاتی است. جنگ ۱۲ روزه اخیر میان ایران و رژیم صهیونیستی، آزمونی بیسابقه برای صنعت ارتباطات کشور بود و در این میان و در یک نمونه اپراتورهای ارتباطی، از جمله ایرانسل، در این دوره با چالشهای کمنظیر روبهرو شدند؛ از حملات سایبری و قطعی برق گرفته تا نارضایتی عمومی و زیانهای اقتصادی سنگین.
به گزارش آیتی آنالیز بر اساس اظهارات اخیر علیرضا رفیعی مدیرعامل ایرانسل، از آغاز بحران، زیرساختهای ارتباطی کشور تحت تأثیر مستقیم و غیرمستقیم شرایط جنگی قرار گرفت. در برخی مناطق، همزمان با تهدیدات سایبری هدفمند، قطعی برق سراسری نیز رخ داد که امکان ارائه پایدار خدمات را بهشدت دشوار ساخت. اپراتورها برای مواجهه با این وضعیت، نیازمند پاسخ فوری، چندلایه و هوشمند بودند که در این راستا ایرانسل ضمن حفظ حداکثری کیفیت خدمات، با بهرهگیری از ظرفیتهای فنی داخلی و تیمهای واکنش سریع، مانع فروپاشی شبکه در مقاطع بحرانی شد.