مسئله فیلترینگ یکی از مهمترین چالشهای فعلی است که برای افراد نابینا به صورت خاصتر موانع بیشماری ایجاد کرده است. فضای مجازی باعث شد برخی اتفاقات تلخ در حوزههای افراد دارای معلولیت و به طور ویژه نابینایان پیگیری و در رسانهها به مسئله مهمی تبدیل شود.
از کودکی با نابینایی دستوپنجه نرم کرده و محدودیتها را به جان خریده است. چند سال در فضای اینستاگرام آنلاینشاپ کوچکی برای افراد دارای معلولیت به راه انداخته بود که حالا با فیلترشدن این فضا، کسبوکار کوچکش را از دست داده است. «مریم» میگوید: «لباسهای باکیفیت بچگانه و زنانه میفروختم. تولیدیها با مجموعه من همکاری خوبی داشتند. افراد نابینا بیشتر از کار و محصولاتمان استقبال میکردند؛ اما با فیلترشدن اینستاگرام میزان فروش مجازی به صفر رسید. اگر در گذشته چند مشتری در طول روز داشتم، حالا در ماه به تعداد انگشتشمار هم مشتری ندارم. اصلا نمیتوانم وارد اینستاگرام شوم. باز هم شکر خدا تولیدی کارها را پس گرفت؛ وگرنه با اینهمه جنس و لباس مانده چه میکردم؟ دوستانی دارم که محصولاتشان را داخل مترو و کنار فروشگاهها بساط میکنند و میفروشند؛ اما من به خاطر محدودیت بینایی چنین فرصتی ندارم. از طرف دیگر دلم نمیخواهد مسافرها و مشتریها از روی ترحم یا دلسوزی خرید کنند. ما نابینایان هم مشکلات زیادی داریم. با وجود یک عصا که نمیتوانیم کار دستفروشی کنیم. امرار معاش سخت شده و از زمان بستهشدن اینستاگرام راه درآمدی دیگری پیدا نشده است…».