با تداوم مشکلات هموطنان در وصل شدن به اینترنت بینالملل، شماری از مخاطبان ایرنا نیز در پیامهای متنوع، ضمن گلایه شدید از تداوم این مشکلات، به تشریح دردسرهای ایجادشده پرداخته و خواستار اتصال فوری اینترنت پرسرعت و بیدردسر به عنوان یک ابزار ضروری زندگی شدهاند.
در پی انتشار گزارش پژوهش ایرنا با عنوان «درخواست کسبوکارهای اینترنتی: ما را از ورشکستگی نجات دهید»، حدود ۱۰۰ پیام از سوی مخاطبان ارسال شد که این موارد، تحلیل محتوا و دستهبندی شده است.
