۱۱:۵۴ – ۰۴ مرداد ۱۴۰۵
رئیس اداره رسیدگی به شکایات و حمایتهای حقوقی سازمان بورس و اوراق بهادار گفت: در اجرای دستورالعمل رسیدگی و پاسخگویی به شکایتها در بازار سرمایه، سامانه جدید رسیدگی به شکایتهای بازار سرمایه با هدف بهبود خدمات بررسی و پاسخگویی به شکایتهای این حوزه آغاز بهکار کرد.
باشگاه خبرنگاران جوان – محسن علیزاده، ایجاد یک نظام شفاف، سریع و کاربرمحور برای رسیدگی به شکایتهای سرمایهگذاران را از مهمترین دغدغهها در بازار سرمایه اعلام کرد و افزود: سامانه جدید رسیدگی به شکایتهای بازار سرمایه با هدف افزایش اعتماد عمومی، کاهش زمان رسیدگی و ارتقای کیفیت خدمات به سرمایهگذاران و فعالان بازار سرمایه طراحی و ایجاد شده است.
به گفته رئیس اداره رسیدگی به شکایات و حمایتهای حقوقی سازمان بورس و اوراق بهادار، سرمایهگذاران و فعالان بازار سرمایه برای دسترسی به این سامانه میتوانند به نشانی newshekayat.seo.ir مراجعه کنند.
او تجمیع درگاههای متعدد دریافت و رسیدگی به شکایتها در بازار سرمایه و تمرکز پاسخگویی به شکایتها در یک مرجع را از مهمترین مزیتهای سامانه جدید برشمرد و اعلام کرد: پیش از این، بخشی از درخواستها و شکایتها از مسیرهای مختلف و در مراجع مختلف مطرح میشد که این موضوع بعضاً موجب پراکندگی فرآیندها و دشواری در پیگیری پروندهها بود، اما در سامانه جدید، تمام فرآیندها در یک بستر واحد ساماندهی شده است.