کیارش کیان وش
دیجیکالا، بزرگترین پلتفرم تجارت الکترونیک ایران، نخستین شعبه سوپرمارکت حضوری خود را افتتاح کرد. این اقدام، بخشی از برنامه استراتژیک این شرکت برای توسعه همزمان فعالیتهای آنلاین و آفلاین و ارتقای تجربه خرید مشتریان به شمار میرود.
مسعود طباطبایی، مدیرعامل دیجیکالا، در مراسم افتتاحیه این فروشگاه در گفتوگو اعلام کرد:
«فعالیت فروشگاههای حضوری دیجیکالا در جهت تقویت فعالیتهای آنلاین ماست. هدف ما این است که قشرهایی از مردم که هنوز به خرید اینترنتی روی نیاوردهاند، با مزایا و کیفیت آن آشنا کنیم و به این سمت هدایت شوند.»
طباطبایی همچنین به تفاوت الگوی رقابت در میان فروشگاههای زنجیرهای اشاره کرد و گفت: «برای مثال، افق کوروش بیشتر با جانبو رقابت میکند و نوع رقابت آنها با یکدیگر متفاوت از مدل فعالیت دیجیکالاست. ما در این حوزه به دنبال رقابت مستقیم نیستیم، بلکه استراتژی ما بر پایه همافزایی و همکاری است.»
آینده توسعه فروشگاههای حضوری
هرچند نخستین شعبه سوپرمارکت حضوری دیجیکالا رسماً آغاز به کار کرده است، اما هنوز جزئیاتی از شهر یا منطقه بعدی که میزبان این فروشگاه خواهد بود، اعلام نشده است.
طباطبایی در پایان تأکید کرد که این حرکت، گامی مهم در مسیر ترکیب تجربه خرید آنلاین و حضوری است و در نهایت میتواند الگوی جدیدی از خردهفروشی در بازار ایران ایجاد کند.