رفتن نوبت به صورت حضوری مصیبتی است که بیمار و خانواده اش را به دردی جدید مبتلا می کند، باید ساعتها قبل از حضور پزشک در محل باشند و نوبت بگیرند و موارد بسیاری است که با وجود داشتن نوبت به خاطر تعداد زیاد بیمار، نوبت به آن ها نرسیده است. نوبت دهی الکترونیکی نیز مشکلات خاص خود را دارد؛ از پر شدن ظرفیت در چند دقیقه تا مشخص نبودن زمان اعلام شده از سوی بیمارستانها و مشکل در پرداخت هزینه.
نوبت دهی اینترنتی بیمارستان ها چالشی است که شهروندان همچنان با آن مواجه اند، هنوز چند دقیقه از شروع نوبت دهی نگذشته که ظرفیت پر می شود. با این حال، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد از تسهیل این روند و فراهم شدن امکان گرفتن نوبت برای ۲ هفته تا یک ماه خبر می دهد.
گرفتن نوبت اینترنتی برای پزشکان متخصص بیمارستان به ویژه بیمارستان های دولتی شبیه هفت خان رستم است و باید چندین هفته درگیر آن باشی تا بتوانی نوبت بگیری. به گفته معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد با توجه به این که این سامانه کشوری و زیر نظر وزارت بهداشت و درمان است صرفا به دانشگاه علوم پزشکی مشهد مربوط نمی شود ولی تمهیداتی دیده شده است که به مرور شهروندان بتوانند برای دو هفته تا یک ماه بعد نوبت دریافت کنند.