پریا ابراهیمی
کاربران خبرگزاری فارس با ثبت پویشی خواستار بررسی افزایش کرایه تاکسیهای اینترنتی شدند.
ثبتکننده این پویش میگوید:
«پس از گران شدن بنزین، اسنپ و تپسی از این شرایط استفاده کرده و کرایهها را افزایش دادهاند؛ بهطوری که مسیری نیمساعته که پیش از گرانی بنزین حدود ۱۰۰ هزار تومان بود، اکنون به حدود ۲۰۰ هزار تومان رسیده است. با توجه به فشارهای اقتصادی موجود، چنین افزایشی برای کاربران قابل پذیرش نیست و ما خواستار کاهش کرایهها هستیم.»
این در حالی است که دو شرکت اصلی تاکسی اینترنتی کشور تأکید کردهاند افزایش اخیر قیمتها ناشی از گرانی بنزین نبوده و هیچ تصمیم مصوبی برد و بر اساس الگوریتمهای هوشمند، به شکل داینامیک تعیین میشود. هدف این الگوریتم، ایجاد تعادل میان عرضه و تقاضا و تعیین قیمتی است که برای هر دو طرف، راننده و مسافر، مقرونبهصرفه باشد.»
البته این نخستینبار نیست که چنین انتقاداتی مطرح میشود. در جریان جنگ ۱۲روزه نیز، در حالی که بسیاری از کسبوکارها با ارائه تخفیف از مشتریان خود حمایت میکردند، قیمت تاکسیهای اینترنتی بهطور ناگهانی افزایش یافت و حتی تا روزهای پس از آتشبس نیز بدون شفافسازی از سوی شرکتها و ورود جدی نهادهای ناظر ادامه داشت.
در شرایطی که گلایههای مردمی از افزایش و نوسان کرایه تاکسیهای اینترنتی رو به افزایش است، ضرورت ورود جدی نهادهای ناظر برای ساماندهی و نظارت بر نحوه قیمتگذاری این پلتفرمها بیش از پیش احساس میشود. هرچند شرکتها بر هوشمند بودن الگوریتمها تأکید دارند، اما تداوم افزایش قیمتها بدون شفافسازی کافی میتواند به تضییع حقوق کاربران منجر شود.