5 گیگ اینترنت هدیه‌ای که قرار نبود اختصاص یابد

یادداشت مهمان – حسین ناهی، کارشناس حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات: چند روز پیش بود که وزارت ارتباطات در اقدامی که به گمان خود لطفی در حق مردم بود، اعلام کرد پنج گیگ اینترنت به عنوان هدیه به همه کاربران تعلق می‌گیرد. خبری که اگرچه در نگاه اول می‌توانست لبخندی بر لب مردم بنشاند، اما در عمل تبدیل به سوژه‌ای تلخ برای کاربران ایرانی شد.

در ابتدا که به دلیل اطلاع رسانی نامناسب، قریب به اتفاق کاربران از آن در روزهای جنگ، بی اطلاع ماندند و تا امروز از آن نتوانستند استفاده کنند.

برخی از کاربران هم به طور اتفاقی مطلع شدند، ساعت‌ها درر راستای شفاف سازی، تعداد بسته های اختصاص داده شده را اعلام کند تا ببینیم چه تعداد از کاربران واقعاً توانسته‌اند این به اصطلاح هدیه را دریافت کنند.

آمار و ارقام، حقیقت را بهتر از هر بیانیه‌ای نشان می‌دهد. اگر قرار است هدیه‌ای داده شود، ضمن اطلاع رسانی مناسب، باید به گونه‌ای باشد که مردم به راحتی بتوانند از آن استفاده کنند. نه اینکه تبدیل به چالشی جدید برای کاربرانی شود که از قبل با مشکلات عدیده‌ای درگیرند و کسی هم پاسخگو نباشد.

انتظار می‌رود وزارت ارتباطات به جای اقدامات تبلیغاتی و نمادین، رویکرد خود را تغییر دهد و به جای وعده‌های کوچک و مبهم، گام‌های اساسی برای حل مشکلات واقعی مردم در حوزه ارتباطات بردارد. مردم ایران لایق بهترین‌ها هستند، نه پنج گیگی که گرفتنش هم معجزه می‌خواهد!