چت بات پشتیبانی هوش مصنوعی | افزونه چت بات پشتیبانی | افزونه پشتیبانی آنلاین | افزونه چت و پشتیبانی
معرفی افزونه چت نگار
افزونه چت‌نگار یک افزونه حرفه‌ای وردپرس برای پشتیبانی و گفت‌وگوی هوشمند با کاربران است که با استفاده از هوش مصنوعی، تجربه‌ای سریع و دقیق از پاسخ‌گویی را در سایت شما ایجاد می‌کند. این افزونه با اتصال به اطلاعات سایت مثل محصولات، مقالات و سفارش‌ها، می‌تواند پاسخ‌های مرتبط و کاربردی به کاربران ارائه دهد و آنها را در مسیر خرید یا دریافت خدمات راهنمایی کند.
چت‌نگار کاملاً قابل شخصی‌سازی است و امکان استفاده از APIهای مختلف را در اختیار شما قرار می‌دهد. همچنین با تنظیم پرامپت‌های پیشرفته، می‌توانید لحن و رفتار ربات را مطابق هویت برند خود طراحی کنید. این افزونه علاوه بر امکانات فنی، با ارائه آمار کامل از چت‌ها و مصرف توکن‌ها، به شما کمک می‌کند عملکرد و هزینه‌ها را به‌صورت دقیق مدیریت کنید.
تمام بخش‌های چت نگار قابل شخصی‌سازی کامل هستند؛ از ظاهر ویجت چت گرفته تا رنگ‌ها، متن‌ها، موقعیت نمایش و سناریوهای پاسخ‌دهی. شما می‌توانید سیستم پرامپت حرفه‌ای را طبق نیاز خود ویرایش کنید و حتی رفتار ربات را مطابق سیاست برندتان تنظیم کنید. افزونه از APIهای رایگان و پولی دلخو>چت نگار تمام پیام‌ها و گفتگوها را با جزئیات کامل ذخیره می‌کند. شما می‌توانید تاریخچه گفتگوها را مرور کنید، جستجو کنید و با فرمت‌های مختلف خروجی (CSV، JSON و …) آنها را استخراج کنید. این قابلیت برای بررسی عملکرد ربات، تحلیل رفتار مشتریان و مدیریت کیفیت پشتیبانی بسیار ارزشمند است.
🔹 آمار و تحلیل پیشرفته
بخش آمار و گزارش چت نگار اطلاعات کاملی از تعداد گفتگوها، مصرف توکن، عملکرد ربات و روند تعامل کاربران ارائه می‌دهد. این داده‌ها به شما کمک می‌کند بهینه‌سازی هزینه و بهبود تجربه کاربری را به راحتی انجام دهید و مطمئن شوید ربات همیشه بهترین عملکرد را دارد.
🔹 ریسپانسیو و تجربه کاربری حرفه‌ای
چت نگار کاملاً ریسپانسیو طراحی شده است و در موبایل، تبلت و دسکتاپ بدون افت سرعت یا بهم‌ریختگی نمایش داده می‌شود. ظاهر ویجت و تجربه تعامل کاربران در همه دستگاه‌ها بهینه و روان است تا هیچ مشتری حس کند با یک ابزار ساده و محدود روبه‌روست.