۱۶:۲۲ ۱۴۰۴/۰۶/۱۳
ICTPRESS – شرکت آسیاتک با توجه به اختلال در ارائه خدمات اینترنت پر سرعت آسیاتک طی ۲۴ ساعت گذشته در استان البرز اطلاعیهای صادر کرد.
به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، روابط عمومی شرکت انتقال دادههای آسیاتک اعلام کرد: با توجه به اختلال در ارائه خدمات اینترنت پر سرعت آسیاتک طی ۲۴ ساعت گذشته در استان البرز، به اطلاع مشترکان عزیز میرسانیم:
در تاریخ یازدهم و دوازدهم شهریور ۱۴۰۴، شرکت مخابرات استان البرز بدون اطلاعرسانی قبلی به شرکت آسیاتک اقدام به اعمال تغییرات فنی کرده که موجب اختلال در مسیر اصلی ارتباط ما با این استان و قطع خدماترسانی شده است.
پیش از هر چیز از همه مشترکان گرامی استان البرز بابت این اختلال عذرخواهی میکنیم! آسیاتک طبق مفاد SLA (توافقنامه سطح خدمات) خود را متعهد به جبران این قطعی میداند. در همین راستا از مشترکان عزیز تقاضا میکنیم، برای جبران این زمان جزئیات اعمال SLA را به صورت شفاف از طریق سامانه مشترکان آسیاتک اعلامt-align:justify”>در پایان، از صبوری، همراهی و همدلی شما سپاسگزاریم و تاکید میکنیم ارائه خدمات با بالاترین استاندارد، تعامل شفاف با شما عزیزان برای بهبود زندگی روزمره کاربران اولویت همیشگی ماست.