به گزارش بازارکار، با لغو پروازها از سحرگاه جمعه 23 خردادماه به دنبال حملات ادامه‌دار رژیم صهیونیستی به ایران، بسیاری از مسافران برای تمدید یا کنسلی رزرو اقامت، یا لغو کامل سفر داخلی و یا برای خروج از کشور با مشکلاتی مواجه شده‌اند. در پی این اتفاق و پس از پیگیری ایسنا، معاونت گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگرسجام، آرامش و پشتیبانی از مردم و همکاران خود ایفا کنند. همچنین تقاضا شده است از ایجاد هرگونه تعهد جدید خودداری کرده و در خصوص تعهدات گذشته نیز صرفا در حد مقررات و امکانات موجود اقدامات لازم را به انجام برسانند.  

همچنین تاکید شده است با توجه به تعطیلی مرزهای هوایی و لغو تمام پروازهای داخلی و خارجی شایسته است دفاتر خدمات مسافرتی ضمن غیرفعال کردن بخش حضوری در حد امکان، بخشی از نیروهای خود را به صورت دورکاری در منزل مستقر کرده و برای پاسخ‌گویی به مشتریان، حداقل سطح خدمات غیرحضوری را حفظ کنند.» 

شرایط تمدید و کنسلی رزرو اقامت در هتل‌ها

جامعه هتلداران ایران نیز در بیانیه‌ای مجزا، شرایط اضطراری پذیرش مسافران، کنسلی و تمدید اقامت در وضعیت موجود را تعیین کرده و از هتلداران خواسته است در این وضع موجود، کنسلی رزروها را بدون دریافت جریمه، جابه‌جایی و تغییر تاریخ اقامت با بیشترین انعطاف‌پذیری ممکن، انجام شود.