زارعیان: تحقق نگاه تجاری‌محور برای افزایش رضایت مشتریان در اولویت برنامه‌های شرکت مخابرات

ICTPRESS – معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران ضمن تاکید بر ارائه خدمات جدید و باکیفیت و افزایش رضایت مشتریان و مشارکت با فعالان حوزه ارتباطات با هدف سودآوری بهتر، گفت: تحقق نگاه تجاری و مشتری مداری در اولویت برنامه‌های شرکت مخابرات است.

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS به نقل از روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، داوود زارعیان با تشریح سیاست های بخش تجاری و امور مشتریان به عنوان پیشانی ارتباط با مخاطبان در سال ۱۴۰۳ بیان کرد: اهم برنامه های سال جاری بر این مطلب مهم استوار است که توسعه طرح های تجاری مانند نهضت جهادی مخابرات ایران (نجما ) در صورتی امکان پذیر باشد که آزمایش و تحویل توسط مخابرات قبلا انجام شده و همچنین سرمایه گذاری برای توسعه، باید در نقاط High ARPU و دارای مزیت مناسب اقتصادی انجام شود.

وی افزود: گستردگی شبکه خدمات پس از فروش به همراه بازاریابی هوشمند برای ارائه سرویس در نقاط دارای مزیت اقتصادی از راهبردهای اساسی بخش مشتریان در سال جاری ست.