۱۷:۵۷ ۱۴۰۳/۰۳/۰۹
ICTPRESS – معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: بر اساس مصوبه ۲۰۷ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اپراتورها موظف هستند تا درصورت عدم پرداخت قبض توسط مشترک برای دو دوره، خط او را به صورت یک طرفه قطع کنند. اگر برای دوره سوم نیز این روند ادامه پیدا کند، خط مشترک به صورت دو طرفه قطع می شود و نهایتا پس از گذشت یک سال از عدم پرداخت، مشترک باید خط را تخلیه کند.
به گزارش شبکه خبری ICTPRESS به نقل از روابط عمومی مخابرات ایران، داوود زارعیان معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: به این ترتیب، با توجه به شرایط مالی و نوع تلفن ثابت، اقدامات قطع یکطرفه تلفن برای مشترکین انجام میشود.
وی درباره قوانین مربوط به جمع آوری خطوط تلفن ثابت در صورت عدم پرداخت قبوض تصریح کرد: واقعیت امر آن است که ما در شرکت مخابرات قصد کمک به مشترکین را داریم. در این راستا، حتی تصمیم داریم تا در صورت عدم پرداخت تا ۲ سال، هیچ گونه اقدامی برای جمع آوری صورت نگیرد. با این حال، از آن جایی که امکان سوءاستفاده از خط مشترک وجود د بدون اطلاعرسانی صورت میگیرد. در چنین مواردی، مشترک میتواند با مراجعه به شرکت مخابرات و با درخواست مشاهده پرونده خود، صحت این ادعا را مورد ارزیابی قرار دهد.