۱۵:۱۹ ۱۴۰۴/۱۲/۰۲
ICTPRESS – توسعه خدمات هوشمند پستی در چارچوب طرح «نوآپست» با تمرکز بر ارائه خدمات غیرحضوری در پیامرسانهای داخلی، وارد مرحله تازهای شد و میانگین استفاده ماهانه از «دستیار پستی من» به ۷.۸ میلیون بار رسید.
به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، شرکت ملی پست در مسیر اجرای برنامه تحول دیجیتال خود، «نوآپست» را بهعنوان چارچوب عملیاتی نوسازی خدمات و هوشمندسازی فرایندهای پستی طراحی کرده است. این طرح با هدف افزایش بهرهوری، کاهش مراجعات حضوری، ارتقای کیفیت تجربه مشتری و توسعه دسترسی عادلانه به خدمات پستی در سراسر کشور اجرا میشود.
در همین راستا، «دستیار پستی من» بهعنوان یکی از ارکان کلیدی «نوآپست» در بستر پیامرسانهای داخلی راهاندازی شد تا امکان دریافت خدمات متنوع پستی را بهصورت برخط و بدون مراجعه حضوری فراهم کند. این دستیار هوشمند، نقطه اتصال مشتریان به خدمات پایه و ارزشافزوده پستی است و نقش مهمی در شکلگیری زیستبوم خدمات دیجیتال پست ایفا میکند.