رشت- معاون بهرهبرداری شرکت آب و فاضلاب استان گیلان از پیادهسازی سیستم هوشمند مدیریت حوادث و اتفاقات سامانه ۱۲۲ با استفاده از فناوری سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS) خبر داد.
عباس حسنی در گفتگو با خبرنگار مهر با تأکید بر اهمیت حیاتی استفاده از تکنولوژیهای نوین در مدیریت بهینه زیرساختهای شهری و روستایی اظهار کرد: در راستای ارائه خدمات مطلوبتر و واکنش سریع به نیازهای مشترکین، فرآیند جدیدی بر پایه تحلیل دادههای مکانی در معاونت بهرهبرداری پایهگذاری شده است؛ بر این اساس، روزانه لیست کاملی از حوادث و تماسهای برقرار شده با مرکز ارتباط با مشتریان (سامانه ۱۲۲) از سیستم مدیریت امداد و حوادث آبفا دریافت و پایش میشود.
وی در خصوص نحوه پردازش و ify”>حسنی ادامه داد. این شفافیت اطلاعاتی به حوزه مدیریت اجازه میدهد تا با شناخت علت یا علل بروز حوادث در یک شهرستان خاص، برنامهریزیهای پیشگیرانه و تصمیمگیریهای هدفمندی را برای رفع اصولی آنها اتخاذ نماید.
حسنی در پایان، با اشاره به رسالت اصلی شرکت آب و فاضلاب خاطرنشان کرد: مدیریت نوین نیازمند بهرهگیری از پتانسیلهای علمی روز است؛ استفاده ما از فناوری GIS صرفاً یک اقدام نرمافزاری نیست، بلکه یک استراتژی مدیریتی برای بهینهسازی منابع و کاهش زمان رسیدگی به اتفاقات است. هدف نهایی از پیادهسازی این سیستم در معاونت بهرهبرداری، تضمین ارائه خدمات مطلوب آبرسانی و ارتقای چشمگیر شاخصهای توزیع آب از لحاظ «کیفیت» و «کمیت» برای مشترکین شریف و فهیم در سراسر استان گیلان میباشد.